Nutzungsbedingungen
1) Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen
1.1 Willkommen bei den Onlinediensten der Medirenta Krankenkostenabrechnungs GmbH („Medirenta“). Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Onlinedienste durch natürliche und juristische Personen („Nutzer“).
1.2 Die Onlinedienste der Medirenta stehen sowohl in Form der App Medirenta, als auch in Form des Online-Portals portal.medirenta.de zur Verfügung. Diese Nutzungsbedingungen gelten für beide Formen der Nutzung.
1.3 Medirenta bietet mit seinen Onlinediensten registrierten Nutzern die Möglichkeit, Beratungsdienste und Abrechnungshilfen für Beihilfeansprüche sowie Rechtsdienstleistungen im Bereich der Kranken- und Pflegekostenabrechnung in Anspruch zu nehmen.
1.4 Durch die Registrierung und Nutzung der Onlinedienste erklärt sich der Nutzer mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
2) Nutzungsberechtigung und Registrierung
2.1 Zur Nutzung der Onlinedienste sind nur Personen berechtigt, die eine bestehende Geschäftsbeziehung mit Medirenta unterhalten. Diese Berechtigung endet mit dem Tod des Nutzers oder bei Beendigung aller Vertragsverhältnisse.
2.2 Voraussetzung für die Nutzung der Onlinedienste ist die einmalige Registrierung des Nutzers und die Freischaltung durch Medirenta. Ein Anspruch auf Zulassung besteht nicht, Medirenta kann eine Zulassung ohne Angabe von Gründen verweigern.
2.3 Nutzer müssen korrekte und vollständige Informationen bei der Registrierung angeben. Medirenta behält sich vor, zur Verifizierung der Identität des Nutzers zusätzliche Maßnahmen, wie die Eingabe eines Sicherheitscodes, vorzusehen.
3) Verfügbarkeit der Onlinedienste
3.1 Medirenta bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Onlinedienste von 0:00 bis 24:00 Uhr. Aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder unvorhersehbarer Störungen kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein.
3.2 Medirenta übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Onlinedienste.
4) Sorgfaltspflichten des Nutzers
4.1 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
4.2 Authentifizierungselemente dürfen nicht ungesichert gespeichert oder an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Medirenta unverzüglich zu informieren.
5) Nutzungseinschränkungen und Pflichten des Nutzers
5.1 Die Nutzung der Onlinedienste ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Nutzers vorgesehen.
5.2 Der Nutzer darf keine Daten systematisch extrahieren, gewerbsmäßig weiterverarbeiten oder rechtswidrige Inhalte hochladen. Inhalte, die die Rechte Dritter verletzen oder gesetzlich verboten sind, sind nicht gestattet.
5.3 Medirenta behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Onlinediensten zu sperren oder zu löschen, wenn Sicherheitsrisiken bestehen oder die Nutzungsbedingungen verletzt wurden.
6) Haftung
6.1 Medirenta haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, z.B. für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Personenschäden.
6.2 Für darüber hinausgehende Schäden haftet Medirenta nur, wenn sie aus einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren. In allen anderen Fällen ist eine Haftung ausgeschlossen.
7) Datenschutz
7.1 Der Schutz der Daten der Nutzer hat für Medirenta höchste Priorität. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in den Datenschutzhinweisen der Onlinedienste.
8) Hochladen von Dokumenten
8.1 Der Nutzer ist berechtigt, Dokumente für die Bearbeitung seiner Anliegen hochzuladen. Der Nutzer garantiert, dass diese Dokumente frei von Viren und Schadsoftware sind und keine Rechte Dritter verletzen.
8.2 Medirenta kann vom Nutzer verlangen, die Originale der hochgeladenen Dokumente vorzulegen. Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung der Originaldokumente verantwortlich.
9) Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
9.1 Zum Schutz der Nutzerdaten wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) empfohlen. Die Aktivierung der 2FA erfolgt optional, kann jedoch für bestimmte Funktionen der Onlinedienste erforderlich sein.
10) Änderungen der Nutzungsbedingungen
10.1 Medirenta behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mitgeteilt, und die Zustimmung des Nutzers wird explizit eingeholt. Bei Widerspruch ist Medirenta berechtigt, das Nutzungsverhältnis zu kündigen.
11) Kündigung und Löschung des Nutzerkontos
11.1 Der Nutzer kann die Nutzungsvereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform kündigen. Medirenta behält sich das Recht vor, das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von zwei Monaten zu beenden.
11.2 Nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung wird das Nutzerkonto gelöscht. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle benötigten Dokumente rechtzeitig zu sichern.
12) Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Medirenta.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In einem solchen Fall verpflichten sich die Parteien, die unwirksame Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung zu ersetzen.